骆驼皮具情感营销,让销售做到极致

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2017-05-19 13:16:47.0 来源: 全球加盟网  有1238人参与
骆驼皮具 项目名称 骆驼皮具
所属行业 箱包>皮具
门店总数 2000家
基本单店投资额 5~10
  作为顾客,你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?作为导购员你是否惧怕了接踵而至的拒绝和冷漠?作为商家,你是否用了洪荒之力而业绩却总无法提升让你感到筋疲力尽?CAMELKING美国骆驼皮具却不会有这些方面大的困扰,因为他很明确的知道对于任何企业和店铺而言,顾客就是根本,销售的关键都主要围绕顾客。销售的功能就是创造顾客,只要回归到顾客这个原点,你就能获取更多的业绩及销售量。情感营销就是把顾客的个人情感差异和需求作为品牌店铺的销售核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等方法来实现销售目标。

  CAMELKING美国骆驼皮具销售强调与顾客之间的互动和关系,只要导购员和顾客建立紧密友好的关系,而导购员又能给顾客带去愉悦的购物体验,赋予消费者更多的情感价值,那么就很容易把消费者变成拥护者,用顾客介绍顾客,让客户行销客户了。先从几个销售小场景来看看CAMELKING美国骆驼皮具是如何做到了。


  开场白

  “您好!欢迎您光临CAMELKING美国骆驼皮具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”顾客回答:“你就叫我吴老师吧。”导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫小冬,本次您到我们美国骆驼皮具店的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。

  【解密】多次重复品牌和店名,用顾客自己介绍的称呼称呼他,以营造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

  产品介绍

  介绍产品的决窍是:突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新品上市时都会将产品的资料核心要点背诵并熟记于心,这样介绍产品时才具有说服力。

  “此款包包是今年夏季刚到的限量新品,采用今年流行的果绿色小牛皮制作,款式是现在大热的小坤包,能手提、单背和斜挎三种功能,在您用包包时不会觉得沉重和累肩。这种款式小包包无论是配您上班的职业装还是休闲逛街的休闲打扮都十分适合。相当于一包多配的款式呢。”

  【解密】只有大量记住产品的功能与特色并告知顾客,再加上部分描述,才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”,才能让你成为产品介绍高手。介绍产品如同介绍古代诗词,倘若不能说出原文,只是描述,产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存!记住,每天对产品的特点进行熟记,不久就会熟能生巧,魅力非凡!

  客户链销售

  在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。

  客户推荐标准台词:感谢您对CAMELKING美国骆驼皮具和我本人的信任,像您这样的成功人士、优雅品味,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们骆驼皮具的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步推广我们CAMELKING美国骆驼皮具品牌,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他提供同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……

  【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。

  骆驼皮具加盟:http://www.jiameng.com/luotuopiju/
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