叶海峰谈麦包包

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2011-06-22 14:37:00 来源: 神州加盟网  有1709人参与
  • 经营范围:箱包
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:1~5
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(电子商务研究中心讯)值此我国建国60周年普天同庆之际,我国互联网与电子商务产业也分别即将跨越第15、12个年轮,即将开启下一轮回的帷幕。回首我国电子商务过去的12年里,自优先家B2B电子商务网站化工网(网盛旗下)诞生起,引来了美商网、8848、、当当网、不凡网等后来者纷纷跟进涉足。弹指一挥间,涌现了12000余家B2B、B2C、C2C等商业模式各异的网站,它们伴随着经济此起彼伏,共同构成了我国电子商务产业的发展史。

值此特殊历史时期,我国早创办、也是目前单以研究与传播电子商务为己任的第三方机构和网络媒体平台——电子商务研究中心,特发起“以庆建国60周年、电子商务12年,向党和祖国母亲献礼”为主题的“1997-2009:电子商务60家领军企业、60位领军人物巡礼”特别报道与人物专访大型活动。

近日,麦包包董事长兼首席执行官叶海峰在接受由电子商务研究中心编辑专访时表示,麦包包在未来的日子里,将海外作为一个重点发展方向,目前,海外的渠道已经开通,正亟待它的飞跃。公司的队伍正在不断扩大,对专业人员的吸收是没有额定的,相信现在两三百人的队伍在新的一年中会有突破。

对于企业运营方面,他认为,创立是发展的不竭动力,那么就必须在正确的自我认识上稳固地发展,找到一条适合于自己的发展模式。那些成功的电子商务案例,很多是难以复制的,所以经验汲取可以,但是老是和他们比就没有必要了。互联网可能是一些舆论导向和一些媒体放大了一些东西,其实我觉得心态一定要好,要提醒自己就是一步一步来做的,先把它持平,再慢慢,再投入,再做,当然有资本的加入会更好。大象有大象的成功与优势,蚂蚁有蚂蚁的不懈和积累。

另外对于模式是在运营中自发形成的,到现在还没有那本教科书说怎样怎样做电子商务,但是技术的引进是非常必要的。将技术和技术员看成是一种资本,一种源源不断的资本。在电子商务中,前端的销售业绩依托于不错的产品和强劲的后端系统,逐步完善好ERP、工具、分析这些东西,才能有足够的体力在互联网上奔跑。

以下为本次访谈实录:

电子商务研究中心:您认为电子商务产业的发展速度是否出现放缓迹象?您怎样看待行业整体发展现状?对市场3年内的预期是高速增长,还是渐趋平缓?

叶海峰:我们现在是互联网时代,互联网的一个表象特征就是快速。作为依托互联网的电子商务产业,它的发展只能是高速发展。但是随着越来越多的传统企业的涉水电子商务行业,我觉得现下发展越来越快速的电子商务在不久的将来会慢慢持平发展。“电子商务”这个词很有可能会消失,或者说是标配。未来的商业世界是平的,任何的商业不管是从制造到中间商到批发商再到消费者,中间环节的缩减是商业的提升,互联网缩短这一中间环节,但是这也让更多的传统、非传统企业进入到互联网,给我们造成了营销成本的提高,虽然我们省去了中间环节,但是我们要打造品牌,要让别人找到我们,或者是说IP增加一个,我们的成本会越来越高。所以商业的世界未来是平的,但是留给我们的时间并不多,留给我们的机会并不多。

未来3年内的电子商务企业我想还是高速增长的。本身电子商务的出现并不久,但是电子商务的发展是快的,所以说几年中电子商务将快速经历自己的颠簸磨合期,朝着发展的康庄大道前行。

电子商务研究中心:贵公司明年是否计划新的扩张?如有,具体是哪些(如地区、渠道、产品线、新平台、人员规模、模式等)?

叶海峰:扩张是长期的、持续的。现在,麦包包正朝着互联网上的时尚趋势结合自身的设计和摄影水平,一波又一波的新品发布和贴合各个品牌特点的包包模特图片展示,以及更具实力的产品推广方式促成公司整体业绩和实力的提升。麦包包本来的销售地区就是国内外的,未来的日子里,海外将作为一个重点发展方向,目前,海外的渠道已经开通,正亟待它的飞跃。公司的队伍正在不断扩大,对专业人员的吸收是没有额定的,相信现在两三百人的队伍在新的一年中会有突破。

电子商务研究中心:您是否已看过我们近期发布的《1997-2009:电子商务十二年调查报告》?如有,请谈谈您的看法与评论?

叶海峰:看过。总体来讲,看了之后给我极大的信心,直观来讲,从一路而上的电子商务走势图来看,不管平稳还是困难时期,都一直保持着上升趋势,这对于同是从事电子商务的我来说,无疑是一种巨大的鼓励和动力。任何一个事件的发展都有着一段坎坷的经历,但是电子商务借助着互联网的传播优势,以迅雷之势遍及经济市场,打通一个个关卡,慢慢成为与传统企业并驾齐驱的行业并有望赶超,从中我能对自己从事的事情表示认可。这个报告描述得比较精辟,用事实、数据来展示十多年来电子商务的发展,是很有力的一个阶段性总结报告,并且将一些经验教训公诸于世,对正在从事电子商务的路上的人和后来从事电子商务的人提供了很好的借鉴和参考。我想这样对自己说一句:做电子商务,我义无反顾!

电子商务研究中心:您认为当前我国的电子商务产业和企业,应该哪些方面(如商业模式、平台模式、模式、运营模式、资本模式等)努力加强自主创立?为什么?

叶海峰:先以我们麦包包为例,麦包包专属的一套基于网络订单驱动生产与管理,所形成的供应链管理模式,亦即M2C系统。这种管理模式,有点类似沃尔玛的QR供应链管理模式,将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流分享。EDI(电子数据交换)系统把POS(销售时点信息管理)数据传给供应方,不仅能让供应方及时了解企业销售状况,及时调整生产计划和材料采购计划。更可以让企业很好地为进货做准备,同时节省很大的库存空间。

当然这样的模式考验的是企业在网络上的反应速度。具体到供应链的管理上,就意味着对麦包包的采购、生产、仓储、物流、管理等各个环节都必须是由网络订单驱动的。“一套产品从放到网上展示、客户下单、采购、售出到物流,速度一定要快。

大化到我国的电子商务,其实是一样的道理。在企业运营中,创立是发展的不竭动力,那么就必须在正确的自我认识上稳固地发展,找到一条适合于自己的发展模式。那些成功的电子商务案例,很多是难以复制的,所以经验汲取可以,但是老是和他们比就没有必要了。互联网可能是一些舆论导向和一些媒体放大了一些东西,其实我觉得心态一定要好,要提醒自己就是一步一步来做的,先把它持平,再慢慢,再投入,再做,当然有资本的加入会更好。大象有大象的成功与优势,蚂蚁有蚂蚁的不懈和积累。另外一个在企业运营中,模式是自发形成的,到现在还没有那本教科书说怎样怎样做电子商务,但是技术的引进是非常必要的。将技术和技术员看成是一种资本,一种源源不断的资本。在电子商务中,前端的销售业绩依托于不错的产品和强劲的后端系统,逐步完善好ERP、工具、分析这些东西,才能有足够的体力在互联网上奔跑。

电子商务研究中心:在创业板开通后的三年内,您所在的网站是否有上市或融资计划?您认为的电子商务企业是否会掀起新一轮上市热潮?

叶海峰:暂时还没有。

从电子商务发展到现在来说,我们可以看到电子商务是一个“极不安分”的行业,互联网的快速和广泛传播性决定了电子商务一定会采取各种方式促成自己的发展。所以说,上市、新一轮上市,都是必然的发展趋势。

电子商务研究中心:您对当前我国政府部门和您企业所在地方政府对于电子商务的政策扶持力度是否满意?您希望政府接下在那些方面继续加强工作?

叶海峰:从2004年到现在,政府出台的一些列针对电子商务发展的法律法规逐步给了电子商务以合法的秩序管理和正确的引导。因为电子商务依托的互联网存在着一定的信任危机,政府的措施及时地扶持了电子商务的发展。

2005年4月1日起施行的《中华人民共和国电子签名法》赋予可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力,并明确了电子认证服务的市场准入制度;2006年颁布的《中华人民共和国第十一个五年规划》将“积极发展电子商务”作为一项重要的任务提出来。强调“建立健全电子商务基础设施、法律环境、信用和安全认证体系,建设安全、便捷的在线支付服务平台”;2006年6月,商务部公布了《中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见》(征求意见稿),的避免了网上交易面临的交易的功能性问题。可见随着电子商务的发展,政府逐步担当起法律后盾的重任,为十二年来我国电子商务的长期、健康、有序的发展提供了强有力的制度提高/增加与标准规范。

因为电子商务的快速发展,希望的就是政府能够在快的时间内分析实事,制定出更具体化,更强有力的法律规范,使电子商务的前景走得越加光明通畅,同时为政府、人民创造财富。

电子商务研究中心:对于电子商务产业不断涌现的创业者,您觉得其成功核心的因素是哪一项?(如历史机遇、商业模式、运营团队、资金实力、产品功能、营销能力、品牌知名度等)为什么?很好请简单谈谈

叶海峰:我认为对于新生的电子商务创业者来说,以上所说的因素都是重要的。生存在拥有互联网的时代、采用了适合自己的商业模式、有不错的运营团队、有超前的产品功能等等,都是促成一个企业成功的重要因素。

但是对于我而言,我觉得核心的还是品牌。我们生活在物质堆积的时代,你做的任何一个产品都有可能已经有了先行者。我们无论做什么终是做品牌,我觉得传统的一些商业大家看的话会发现,终这种平台型的像沃尔玛毕竟只有一个,真正大部分的商业形态还是说品牌,而且每一个品牌实际上越垂直,它的价值越高。

像传统的商业一样,电子商务也需要做大,但是走到后的一定是在某一块做得比较好。也许你卖的一个服装就是一个风格的,但是你把这个风格做到好的也是可以做很好的定位。说到麦包包的话,我们公司想做快速时尚现代女性的这么一个渠道品牌,这里面有很多是根据不同人群细分的子品牌。

电子商务研究中心:您是否认同我们提出的电子商务市场以下发展趋势:(1)“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代;(2)B2C替代C2C是未来网购发展的必然趋势;(3)本土电子商务阵营逐渐崛起,民族电子商务产业任重而道远?为什么,请简单阐述理由(或讲下您认为的其他发展趋势)。

叶海峰:认同。

因为“一枝独秀不是春,百花齐放才是春”,只有形成百家争鸣的市场格局,才可能很大程度上有利于用户的选择使用、准入门槛的降低,避免行业“寡头垄断”,也才能更好促进电子商务整个市场的健康、持续与稳定发展。早年的B2C与C2C市场只有寥寥可数的几家电子商务企业,在近年来数千家企业涌入后,以尽很大可能地避免或延缓“一强独大”垄断格局的形成,促进了行业良性循环发展,也降低了用户网购成本。

因为近年来,不仅涌现了众多纯线上业务的B2C网站,而且各大传统企业亦纷纷涉水B2C领域。B2C平台提供的产品在质量、品牌、售后服务等系列核心环节上,远较C2C平台有竞争优势。B2C电子商务市场呈现逆势“井喷”,且渐呈现替代C2C成为电子商务中网购优先大主流的趋势。

因为从电商企业经历的三波上市潮来看,但除了仅有的在深圳中小板上市的B2B电子商务服务商网盛(002095,SZ)外,无一例外都是在境外上市。以在我国经营的规模很大的代表性企业为例,该公司早先虽由我国公民创办,但上市公司注册地、上市地点均在境外,其实际控股加盟商均为境外加盟商。

不难想像,在股权多次被外资“稀释”后,这类公司创业高管能否时间久保持对公司的控制力,在参与国际资本运作后而不至于失去对公司的控制权,沦为境外资本的“职业经理人”,也许是值得整个电子商务业界、乃至互联网领域在向境外资本融资时,值得我们深思的重大问题。

在这种危机抨击下,在互联网产业安全、健康发展已是我国信息化战略的重要组成部分的前提下,在继网盛IPO的近三年后,我们终于即将再次见到第二家在境内资本市场IPO的电子商务企业,也是单独“过会”的互联网公司——(制造网),并且由本土创业团队一律控股。而这两家均在A股中小板上市的电子商务企业,将与数千行业网站一起承担起引路本土电子商务阵营崛起的历史重任。

电子商务研究中心:您运营的电子商务网站在发展过程中所遇到的很大困难与危机是什么?您是如何克服瓶颈或规避的?跟其它同行相比,您很大的优势是什么?

叶海峰:作为创立不久的麦包包来讲,到现在面临过的很大的困难和危机是普遍存在在电子商务领域的支付和物流问题。

首先,我们会推荐客户用支付宝来支付商品的金额,因为支付宝的信誉很好,多数有网购经验的人很信赖支付宝,支付宝的即时到账和7天担保交易是很具特色和竞争力的。其次,物流我们选择的也是很有实力的物流公司,这样能提高/增加在国内的网点全面并到货及时,目前麦包包已在国内有超过5个的物流中心,将来不同城市隔天到或者当天到都是可能的。

这两个瓶颈,其实用一个办法就可以解决,选择大品牌的合作方,让消费者更加合格购买商品。而这些也正说明了,麦包包、支付宝、物流公司这三方对品质的要求是一致的。跟其他同行相比,我们很大的优势就是采用了一套专属的基于网络订单驱动生产与管理,所形成的供应链管理模式,亦即M2C系统。这种管理模式,有点类似沃尔玛的QR供应链管理模式,将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流分享。

EDI(电子数据交换)系统把POS(销售时点信息管理)数据传给供应方,不仅能让供应方及时了解企业销售状况,及时调整生产计划和材料采购计划。更可以让企业很好地为进货做准备,同时节省很大的库存空间。和其他企业一箱箱的发货不同,“麦包包”是一件件从仓库提货。网络订单驱动程序,自动显示在采购、生产、仓储、物流等各个环节负责人的手持终端上。手持终端,麦包包的200多名职员就会了解到消费者对自己环节的要求。据此,完成自己的任务。用一句形象的话来形容这种供应链优势即:“明天卖的东西,在路上”。

电子商务研究中心:“全民创业时代”我们发现不少年轻人也纷纷试水电子商务领域,您作为业内人士,对于新进创业者有何建议?

叶海峰:我想我对于后来者的单独忠告就是:勇于尝试。也许电子商务发展到今天,所积累下来的经验教训也是很多,但是对于初次涉水的年轻人来说,一切都是重新开始,不盲目跟风,不超之过急,在脚踏实地的历练中才能伯乐上一个又一个跨越。只有在亲身的经历中才能体会到电子商务的真正“内幕”,才能在无形的互联网上找到有形的依托和发展之路。

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